技术支持

安大略帮助台支持团队全天24小时提供服务, 一周7天, 一年365天(周一到周五), 8:00 a.m. 至晚上8时(法语). 直接通过电话联系技术专家, 提交一份描述你的问题的表格,或者与能够立即帮助你的人在线聊天.

要获得技术支持,请访问 ontariolearn.com/helpcenter/.

计算机及技术要求

电脑的需求

请确保您的个人电脑(PC)或麦金塔(Mac)电脑可用于您的课程与安大略. 而移动设备可以让一些人参与到课程中来, 它们不能保证满足你所有的课程需求.

你需要定期使用一台联网的电脑. 高度推荐高速宽带接入(局域网,电缆或DSL). 有些课程有更高级的系统要求.

一种支持图形的浏览器—一种使用软件在网页上显示各种图像并与之交互的浏览器, 如旅行, 火狐, Internet Explorer, 谷歌chrome是必需的. 请注意,可能有必要升级您的web浏览器.

如果你有一台个人电脑(PC):

  • Windows XP, Vista, 7,8,8.1、10是兼容的操作系统
  • 支持的浏览器包括火狐、Chrome和Edge

如果你有一台Macintosh电脑(Mac):

  • 兼容的操作系统包括OS X
  • 支持的浏览器包括火狐、Chrome和Safari
软件

大多数课程都需要文字处理软件. 个别课程可能有额外的软件要求,如播放音频或视频的程序, 或者一个特定的软件应用程序. 在某些情况下, 可能有必要升级你的Flash或Java版本以满足课程要求.

移动应用程序

取决于你的课程所使用的学习管理系统, 你可以通过平板电脑和智能手机访问一些课程元素. hjc黄金城建议学生在使用移动设备时不要尝试测试, 比如智能手机或平板电脑, 由于兼容性问题.  查看学习管理系统可用的应用程序,以及如何下载、安装和配置应用程序.

随时随地使用Texidium应用程序访问您购买的电子书. 得到了 应用程序. 从云端下载书籍,并将它们放在任何地方. 当你恢复在线时,离线工作将同步到所有设备上. 找到帮助主题 并学习如何充分利用Texidium阅读器.


要访问安大略知识库,请访问 ontariolearn.com/helpcenter/.

回到顶部